Conditions d’annulation

Ce qui suit est un résumé des conditions et frais d’annulation pour la plupart des réservations avec The Spain Event. Il peut y avoir quelques exceptions à ces règles selon les activités et / ou les tickets que vous avez réservés, dans quel cas ceux-ci seront notifiés.

Pour voir les termes complets et les annulations, veuillez cliquer sur le lien au bas de cette page.

Pour annuler une réservation, veuillez envoyer un email avec les détails de votre forfait à: bookings@thespainevent.com

Si vous devez annuler un forfait réservé avec nous en raison de circonstances imprévues telles que les annulations de vols ou les effets de phénomènes naturels tels que tremblements de terre, ouragans, éruptions volcaniques et coups d’état, nous ferons toujours de notre mieux pour vous rembourser partiellement ou en totalité, cependant ce n’est pas toujours possible

Modalités de réservation

Dès lors que vous souhaitez réserver un forfait ou une activité, nous vous enverrons un formulaire de réservation. Vous devez retourner le formulaire de réservation avec les données requises (tels que les détails du vol, les heures d’arrivée, etc.). Un dépôt de réservation pour confirmer votre engagement est également requis en premier lieu. Ce dépôt de réservation est normalement de 20% du total du forfait (bien que cela puisse varier).

Le paiement intégral de votre forfait est généralement dû au plus tard 30 jours avant votre date d’arrivée.

Après chaque paiements, nous vous ferons parvenir un accusé de réception permettant un suivi de ceux-ci.

Frais d’annulation

Vous pouvez annuler votre réservation durant un délai de 7 jours à partir de l’instant où nous recevons l’acompte si la réservation a été réalisé avec plus de 40 jours d’avance. Dans ce cas, nous vous retournerons votre acompte dans les 30 jours suivant votre annulation. Cependant, nous ne rembourserons pas les acomptes payés dans un période de 28 jours avant votre date d’arrivée

En fonction de la date d’annulation, les frais d’annulation suivants s’appliquent:

-Plus de 4 semaines avant la date à laquelle a lieu l’événement: le total de l’acompte (généralement 20% du prix total du forfait)
 -Entre 4 et 1 semaine(s) avant la date à laquelle a lieu l’événement: 50% du prix total du forfait
-Moins d’une semaine avant la date à laquelle a lieu l’événement: 100% du prix total du forfait
« Non présence »: Si vous ou votre groupe ne vous vous présentez pas à l’activité stipulée, cela sera considéré comme « non présence » avec 100% de frais d’annulation.
Devis Rapide

Devis Rapide

Nous sommes ici pour vous aider, si vous voulez que nous organisions quoi que ce soit pour vous, veuillez nous indiquer quelques détails et nous ferons le reste.

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